سياسة الضمان
في "لابيل"، نثق تمامًا بجودة منتجاتنا. لذلك، نقدم ضمانًا لمدة سنتين لنضمن رضاكم التام.
تغطية الضمان:
يغطي ضماننا عيوب المواد والتصنيع. تختلف مدة الضمان حسب المنتج، وتمتد لمدة سنتين.
استثناءات الضمان:
لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو الإساءة، أو التآكل الطبيعي. كما لا يغطي الأضرار الناتجة عن عمليات الإصلاح أو التعديل غير المصرح بها.
مطالبات الضمان:
لتقديم مطالبة ضمان، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. سيُطلب منكم تقديم إثبات الشراء ووصف للعيوب.
حلول الضمان:
وفقًا لتقديرنا، سنقوم بإصلاح أو استبدال المنتج المعيب. إذا كان الإصلاح أو الاستبدال غير ممكن، فقد نقدم لكم استردادًا.
تكاليف الشحن:
قد تتحملون تكاليف الشحن المرتبطة بمطالبات الضمان.
القيود:
تقتصر مسؤوليتنا بموجب هذا الضمان على سعر شراء المنتج.
التغييرات في هذه السياسة:
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإعلامكم بأي تغييرات.
تواصلوا معنا:
يرجى التواصل معنا هنا لطرح أي أسئلة بخصوص سياسة الضمان الخاصة بنا.